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Erklärt die Basisbegriffe zur Beschreibung einfacher Warteschlangenmodelle
Je nach dem, wie Warteschlangen und Bedienschalter angelegt werden, können sich bei gleicher Bedienleistung verschiedene Kenngrößen ergeben.
Durch eine geschickte Zuordnung von Kunden zu Warteschlangen können bei sonst identischen Parametern die Kenngrößen eines Systems verbessert werden.
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